Индивидуальный предприниматель Земсков Илья Аркадьевич (ИНН 550304131018, г. Новосибирск), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящую оферту о нижеследующих условиях оказания услуг.

1. Предмет оферты

1.1. Настоящая оферта является публичным предложением Исполнителя заключить договор возмездного оказания услуг (далее — Договор) на условиях, изложенных в настоящем документе.

1.2. Акцептом оферты является факт записи Клиента на консультацию через форму на сайте https://ravim.ru или посредством мессенджера Telegram с последующим подтверждением Исполнителем.

1.3. Услуги оказываются в онлайн-формате (видеосвязь) или очно (по согласованию адреса в г. Новосибирск).

2. Условия оказания услуг

2.1. Индивидуальная консультация:

— продолжительность: 180 (сто восемьдесят) минут;

— стоимость: 10 000 (десять тысяч) рублей;

— оплата: постоплата (оплата производится после завершения сеанса по ссылке, направленной Исполнителем через платёжную систему Робокасса).

2.2. Терапевтические группы и программы:

— условия участия, стоимость и график публикуются отдельно на сайте или в рассылке;

— запись подтверждается после оплаты (если иное не указано в условиях конкретной программы).

3. Права и обязанности сторон

3.1. Исполнитель обязан:

— оказать услугу в согласованное время в полном объёме;

— соблюдать психологическую тайну и не разглашать информацию, полученную в ходе консультации, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ;

— направить ссылку для оплаты в течение 24 часов после завершения сеанса.

3.2. Клиент обязан:

— явиться на сеанс в согласованное время;

— обеспечить техническую готовность (стабильное интернет-соединение, тихое помещение) для онлайн-консультации;

— оплатить услугу в течение 48 часов с момента получения ссылки на оплату.

4. Отмена и перенос сеанса

4.1. Клиент вправе отменить или перенести сеанс при условии уведомления Исполнителя не менее чем за 3 (три) часа до назначенного времени.

4.2. При отмене/переносе менее чем за 3 часа сеанс считается оказанным в полном объёме, и Клиент обязан оплатить услугу в размере 100% стоимости.

4.3. Исполнитель вправе отменить сеанс по уважительной причине с уведомлением Клиента не менее чем за 1 час. В этом случае сеанс переносится на другое согласованное время без дополнительной оплаты.

5. Оплата услуг

5.1. Оплата индивидуальных консультаций производится постфактум через платёжную систему Робокасса по ссылке, направленной после сеанса.

5.2. Оплата терапевтических групп/программ производится до начала участия, если иное не указано в условиях конкретной программы.

5.3. Все платежи облагаются налогом в соответствии с режимом налогообложения Исполнителя. Чеки формируются автоматически платёжной системой Робокасса.

5.4. Просрочка оплаты более 7 дней влечёт приостановку оказания услуг до полного расчёта.

6. Ответственность сторон

6.1. Исполнитель не несёт ответственности за технические сбои со стороны Клиента (обрыв связи, отключение электричества), не зависящие от действий Исполнителя. Повторный сеанс в таких случаях оплачивается отдельно.

6.2. Клиент несёт ответственность за достоверность предоставленных персональных данных.

6.3. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного терапевтического результата, так как эффективность консультации зависит от множества факторов, включая активность и готовность Клиента к работе.

7. Конфиденциальность

7.1. Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность информации, полученной в ходе консультации, в соответствии с профессиональной этикой психолога и ФЗ-152 «О персональных данных».

7.2. Исключения составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ (угроза жизни Клиента или третьих лиц).

7.3. Публикация материалов сеансов (анонимизированных кейсов, записей) осуществляется только с письменного согласия Клиента.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящая оферта вступает в силу с даты её размещения на сайте https://ravim.ru и действует бессрочно до момента размещения новой редакции.

8.2. Исполнитель вправе вносить изменения в оферту без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте. Продолжение использования услуг после внесения изменений означает акцепт новой редакции.

8.3. К отношениям по настоящему Договору применяется законодательство Российской Федерации.

8.4. Все споры разрешаются путём переговоров. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя (г. Новосибирск).

9. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель: Земсков Илья Аркадьевич

ИНН: 550304131018

Контактный телефон: +7 (913) 017-61-65

Электронная почта: ilya@ravim.ru

Сайт: https://ravim.ru