1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных (далее — ПДн) и меры по обеспечению их безопасности при использовании сайта https://ravim.ru (далее — Сайт), принадлежащего индивидуальному предпринимателю Земскову Илье Аркадьевичу (ИНН 550304131018, г. Новосибирск), выступающему в роли оператора ПДн.

2. Персональные данные, обрабатываемые на Сайте

На Сайте обрабатываются следующие категории ПДн:

■ ФИО;

■ адрес электронной почты;

■ номер контактного телефона;

■ технические данные (IP-адрес, данные куки, информация об устройстве и браузере) — при посещении Сайта.

3. Цели обработки персональных данных

ПДн обрабатываются исключительно с согласия субъекта ПДн в следующих целях:

■ записи на индивидуальные консультации;

■ информирования о статусе записи и подтверждения встреч;

■ формирования групп для участия в терапевтических программах и психологических группах;

■ отправки информационных рассылок (статьи, материалы, полезные практики);

■ отправки рекламных рассылок (акции, новые программы, события) — только при отдельном согласии;

■ технической аналитики и улучшения качества Сайта (с использованием Яндекс.Метрики).

4. Правовые основания обработки

Обработка ПДн осуществляется на основании:

■ ст. 6 ФЗ-152 «О персональных данных» — с письменного согласия субъекта ПДн;

■ ст. 18 ФЗ-38 «О рекламе» — для отправки рекламных рассылок требуется отдельное согласие.

5. Порядок обработки и передача третьим лицам

■ ПДн обрабатываются с использованием средств автоматизации (формы на базе сервиса autoweboffice.ru).

■ Оператор не проверяет достоверность предоставленных ПДн и не осуществляет их обработку без согласия.

■ ПДн не передаются третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для оказания услуг:

○ Робокасса — для приёма платежей (платёжные реквизиты не хранятся оператором; обработка ведётся в соответствии с политикой Робокассы);

○ Яндекс — для аналитики (Яндекс.Метрика, Яндекс.Вебмастер) в соответствии с Политикой конфиденциальности Яндекса;

○ Telegram — при общении с клиентом в мессенджере (обработка регулируется политикой Telegram).

■ Сервис autoweboffice.ru выступает в роли обработчика ПДн на основании договора с оператором.

6. Использование файлов куки (cookies)

На Сайте используются технологии куки для сбора статистики посредством Яндекс.Метрики. Вы можете отключить куки в настройках браузера. Отказ от куки не препятствует просмотру Сайта, но может ограничить некоторые функции.

7. Права субъекта персональных данных

Субъект ПДн вправе:

■ получать информацию об обработке своих ПДн;

■ требовать уточнения, блокирования или уничтожения ПДн при недостоверности или незаконной обработке;

■ отозвать согласие на обработку ПДн в любой момент.

8. Отзыв согласия

Для отзыва согласия направьте запрос на электронную почту ilya@ravim.ru с указанием:

■ ФИО;

■ контактного телефона или email, указанного при записи;

■ формулировки «Прошу прекратить обработку моих персональных данных».

После получения запроса обработка ПДн будет прекращена в течение 3 (трёх) рабочих дней, за исключением случаев, когда обработка требуется для исполнения договора или по требованию закона.

9. Сроки хранения персональных данных

■ ПДн клиентов хранятся до момента отзыва согласия + 30 календарных дней (для завершения обязательств по договору).

■ Технические данные (логи сервера, данные метрики) хранятся до 1 (одного) года.

■ После истечения сроков ПДн уничтожаются или обезличиваются.

10. Публикация материалов сеансов

Записи и материалы сеансов публикуются только с письменного согласия клиента, полученного в переписке в мессенджере Telegram или посредством отдельного документа. Персональные данные клиентов (ФИО, фото, идентифицирующие детали кейсов) в открытых материалах не размещаются.

11. Меры по защите персональных данных

Оператор применяет правовые, организационные и технические меры защиты ПДн в соответствии с требованиями ФЗ-152, включая:

■ использование защищённого хостинга (сервис Craftum);

■ шифрование данных при передаче;

■ ограничение доступа к ПДн уполномоченным персоналом.

12. Заключительные положения

Настоящая Политика может быть изменена оператором без предварительного уведомления. Новая редакция размещается на Сайте.

К отношениям, связанным с обработкой ПДн, применяется законодательство Российской Федерации.

13. Контактная информация оператора

Индивидуальный предприниматель: Земсков Илья Аркадьевич

ИНН: 550304131018

Телефон: +7 (913) 017-61-65

Email для вопросов по ПДн: ilya@ravim.ru